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コミュニケーションスキル向上

作者:このサイト       发布日期: 2009-06-04      点击: 594

主要対象

中堅社員/管理職

テーマ:ビジネス場面におけるコミュニケーションは、対話・電話・文書・プレゼンテーションのいずれの手段であっても、受け手にとって常に「分かりやすさ」がその鍵を握ります。多様なビジネス場面に対応できる情報伝達を「的確」に行うことができるよう、講義と演習を繰り返し行いながら理解を深めます。

1.コミュニケーション・スキルアップ
1) コミュニケーションスキルを高める①
①  コミュニケーションとは
②  好感と信頼感を与える聴き方
③  質問の投げかけ方
2)  コミュニケーションスキルを高める②
①   好感と信頼感を与える話し方
②   発音・発声トレーニング
③   感情表現力・音声表現力を鍛える
④   相手の気持ちをつかむマジックフレーズ
⑤   肯定的な話し方
3)   対話実践【演習】
実施時間:
3時間
 
2.プレゼンテーション・スキルアップ
1)  ビジネスシーンで求められるプレゼンテーション
2)  プレゼンテーションのプロセスと準備のポイント
3)  分かりやすいプレゼンテーション資料の作成
4)  【演習】15秒プレゼンテーション/30秒プレゼンテーション
5)  効果的なプレゼンテーションの実施
6)  【演習】3分間プレゼンテーション
実施時間:
6時間を1回で実施
 
3.異文化コミュニケーション理解
1) 自文化と異文化(気づき)
2) 異文化が接触する場面での摩擦
3) 異文化コミュニケーション時のセルフチェック
4) ケーススタディ
5) 【演習】日本人とのコミュニケーション
6)異文化コミュニケーションのポイント
実施時間:
3時間

 
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