研修对象：学生/社会人

内容：商务礼仪技能检定考试通过过去的试题和教材很难理解考试的实质，而合格。
因此本讲座的授课内容针对考试范围，通过实际例子引出正确答案。
1、理论领域（工作中必要能力・资质・人品、、职务知识，一般知识）
2、技能领域（职业人员的礼仪、接待・应对・交际业务、商务写作技能等）

课时安排：15小时（3h/次）